业主与设计者的设计认知有所不同是常有的事情，此时专案人员的角色就很重要，专案经理作为其中沟通的桥梁，传达业主的想法并与设计师进行沟通，研拟其他的解决方式。业主除了口述之外，最好能透过范例具体表达、回归架站目的，这样双方比较能有修改共识。